Stellenangebote

Die HomeCarePartner GmbH ist ein Customerservicecenter mit dem Fokus auf das Gesundheitswesen. Die HomeCarePartner GmbH arbeitet mit vielen namhaften Auftraggebern wie diverse Sanitätshäuser und der Firma Unizell zusammen.

 

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir:


Kundenberater (m/w/d) im Customer Service,
Inbound & Outbound

WIR SUCHEN DICH – AB SOFORT UND IN FESTANSTELLUNG!

Mit viel Herz, Leidenschaft und Verantwortung beraten und versorgen wir bei HomeCarePartner im Auftrag von Unizell ca. 40.000 Menschen mit diversen Produkten rund um das Thema Gesundheit und Pflege.

Unser Team besteht aus großartigen Persönlichkeiten, die sich als Ziel gesetzt haben die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden zu verstehen und diese ideal zu versorgen.

Wir freuen uns über jeden Kunden, dem wir durch unsere Beratung und durch unsere Produkte Sicherheit, Freiheit und Zufriedenheit im Leben schenken können.

Wenn du über eine hohe soziale und kommunikative Kompetenz verfügst, serviceorientiertes Denken mitbringst und dich deine Freunde zudem noch als flexibel, teamfähig und empathisch beschreiben, sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Kundenberater (m/w/d) im Customer Service (m/w/d) für das Inbound und Outbound Team

 

Das sind deine Aufgaben:

  • Bei uns im In- bzw. Outbound Team bist du für die individuelle fachkompetente Beratung von Kunden per Telefon verantwortlich.
  • Hierbei berätst du bestehende oder zukünftige Kunden in verschiedenen Produktgruppen und informierst diese auch über die Möglichkeiten durch Zuzahlungen höherwertige Produkte erwerben zu können (Upselling).
  • Ferner klärst du unsere Kunden über aktuelle Kampagnen auf und zeigst ihnen mögliche weitere Produktansprüche auf, die von den Krankenkassen übernommen werden.
  • Die Mitarbeit an spannenden Cross-Selling Projekten werden ebenfalls Teil deiner Aufgabe.
  • Zudem nimmst du die jeweiligen Bestellungen und auch Reklamationen entgegen und erledigst weiterführende administrative Aufgaben wie z.B. das Anlegen von Neukunden im System, die Dokumentation der Gesprächsergebnisse usw..

 

Das ist dein Vorsprung:

  • Du bist ein Mensch, der ein hohes Maß an Empathie, Überzeugung und Leidenschaft für das Thema Telefonie mitbringt und gerne einer Tätigkeit nachgehen möchten, die einen großen Wert für pflege- und hilfsbedürftige Menschen und ihre Familien schafft.
  • Hierbei ist uns dein bisheriger beruflicher Werdegang nur bedingt wichtig. Unverzichtbar ist allerdings deine Freude an den oben genannten Aufgaben und das Talent zur Umsetzung. Hierbei helfen dir deine guten Kommunikationsfähigkeiten, eine gute Auffassungsgabe und deine offen und kontaktfreudige Art.
  • Erfahrungen aus dem Call-Center Bereich, im Kundeninnendienst / Vertrieb oder in einer artverwandten Tätigkeit bzw. Branche (z.B. in der Pflege / im Seniorenheim / im Krankenhaus oder im Gesundheitsbereich allgemein) sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Ein sicherer Umgang mit dem PC und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

 

Das bieten wir dir:

  • Natürlich alles das, was du brauchst, um zufrieden und erfolgreich zu sein. Dazu gehört eine moderne IT-Ausstattung, eine fundierte und qualifizierte Einarbeitung und natürlich fortlaufendes Coaching.
  • Wir planen mit dir langfristig! Entsprechend ist ein unbefristeter Arbeitsvertrag, eine branchenüberdurchschnittliche Bezahlung, ein 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, eine hauseigene Kantine mit leckerem Essen zum vergünstigten Preis, kostenlose Parkplätze, kostenloses Fitnessstudio im Haus usw. ein festes Versprechen an dich.

 

Bist du neugierig geworden? Dann zögere nicht und gebe uns die Chance dich kennenzulernen.

Bitte lege deiner Bewerbung ein aussagekräftiges Motivationsschreiben, einen strukturierten Lebenslauf und vorliegende Zeugnisse bzw. Zertifikate bei.

Wir freuen uns auf dein Interesse Teil der HomeCarePartner Familie zu werden!

 

Viele Grüße

Tobias Schröder (Leiter Kunden-Service-Center HomeCarePartner)
Tel. 0176 – 73865664

Mail: bewerbung@homecarepartner.de

 

 

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